近日，东坡区应急管理局局长伍波来到区政务服务中心，采取亲自体验、陪同办理、回访群众等方式，开展“一把手走流程”活动。

伍波先以办事群众身份，了解并熟悉相关事项的办理流程、所交资料、办理时限后，亲自坐镇窗口，为一企业办理更换危险化学品经营许可证的业务。根据办事指南，伍波从材料的审核到网上的办结全程办理了这个业务，并详细询问了企业负责人对办理流程，提交的资料及办理时限的意见和建议。

走完流程后伍波发现更换危险化学品经营许可证审批提交的资料还可以再优化，立即决定减少危险化学品事故应急救援预案备案（复印件）的提交，改为内部核查。最后，伍波告诉窗口工作人员，行政审批窗口是政府联系群众的桥梁和纽带，窗口工作人员要以法律法规为依据，进一步减免材料、压缩时限，完善审批过程中存在的问题和不足，切实做到群众办事只跑一次，全面提升服务成效，进一步优化营商环境。