新一轮环境保护工作的号角已经吹响，为将中央环境保护督查、整改工作落地落实，维护我区经济社会发展环境，巩固环境保护攻坚工作成果，区委区政府鼓实劲、出实策、办实事，对破坏我区生态环境的行为坚决制止，立行立改。

区党务政务服务中心勇担责任，成立领导小组，完善制度，充分发挥“12345”服务热线阵地优势，听民声、解民忧、集民智，与区环境保护委员会成员单位保持密切配合，及时为各成员单位提供有价值的环境保护信息和建议。

在中心的领导下，区服务热线紧紧围绕区委区政府的中心工作，密切关注我区环境保护问题整改情况，定期对工单进行统计分析，针对疑难问题，及时报告、积极会商、认真督办，扎实推进环保工单办理，确保问题整改到位。2018年8月至今，共接市热线平台环境保护类诉求工单234件，其中：工业污染54件，生活污染18件，养殖污染34件，噪音污染52件，其他污染76件。按时办结率100%，回复率100%，满意率95%。