

眉山市东坡区党务政务服务中心水务局窗口
优化行政审批 提高服务水平
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区党务政务服务中心水务局窗口完成“三集中,三到位”整改工作,彻底改变以前行政许可审批从窗口接件,交各相关行政职能股室办理的低效率现状。
一是组建行政审批队伍。为提高办事效率,促进工作作风转变,树立水利人“为民治水、润泽东坡”的良好形象,区水务局组建行政许可股,抽调业务骨干充实行政审批队伍,并集中到区党务政务服务中心。
二是梳理行政审批办事流程,印发行政许可办理工作制度。制定了窗口“咨询、接件、现场踏勘、专家审查、听证、廉洁办事纪律”等制度。简化办事流程,实现“优化程序,最多跑一次”的审批工作目标。
三是完善工作机制,提高服务水平。制作了“来件、取件、业务咨询”登记册、审批流程签字表、公文送达回证等业务登记手册,把推动行政审批进度和落实工作责任体现在每个环节。
四是加强窗口工作人员培训。加强对窗口工作人员业务技能知识培训,要求工作人员熟练掌握办事业务,使每个审批环节紧紧相扣,有据可查。