8月份，中心入驻部门窗口共办理服务事项44691件，其中党务服务事项19件，行政审批事项447件，其他事项44225件，按时办结率100%。工商分局窗口共为168户企业登记注册，注册资金78673万元。

一、窗口工作主要情况

（一）东坡区税务局携手工商部门推出便民办税服务。为优化营商环境，落实纳税人办税“最多跑一次”服务理念，提升纳税人满意度。近日税务局窗口与工商分局窗口携手发放《新办纳税人“套餐式”服务清单》，让纳税人在申领到营业执照后根据“套餐式”服务清单提示内容，准备好所需资料，即可到税务机关一次性办结税务首次信息补录，有效解决纳税人“多次跑”、“多头跑”、“办税难”等难点。第一批《新办纳税人“套餐式”服务清单》印制1000份，预计90%以上的新办纳税人会根据清单指引办理涉税事项，可减少纳税人至少2次排队等候次数。

（二）不动产登记中心窗口多措并举便民利民。一是合并办事窗口。二手房交易网签合同备案与税务局窗口（本栋二楼）合并，实现网签备案、房屋档案查询及核税缴税“一窗式”服务。二是缩短办结时限。资料备齐且符合要求，外业完成并税费缴清后。我中心将首次登记、转移（过户等）登记（注：限批量件10件以下的）、更正登记（依申请登记）、变更登记和抵押登记办结时限调整为受理后1个工作日内，注销登记、异议登记和查封解封登记办结时限为受理后即时办结。三是延长工作时间。窗口工作人员实行午休时间（中午12：00至13：00点）轮留值班，方便办事群众随到随办。下班（17：00）以后，虽对外不再受理业务，但相关工作人员对当天未办结业务，加班办件，力保“当日件，当日结”。四是简化登记资料。简化房屋交易合同、国有建设用地使用权出让合同、询问笔录等登记资料；同一房地产开发企业和同一按揭贷款银行在同一宗地内的不动产登记相关资质的资料只需提供一次，其余在登记事项中注明资料存放位置。

二、中心重点工作开展情况

(一)中心积极做好全省“一体化政务服务平台”相关工作。一是组织区级相关部门完成全省一体化平台2.0版本的事项认领、编辑、上报工作，确保平台在8月正式上线运行，做好宣传工作，积极引导办事群众利用互联网进行相关事项的办理。二是代表东坡区参加全省一体化平台工作调研会，会上就区级各部门在使用全省一体化平台2.0版本时遇到的问题及建议等向省级领导进行了汇报，同时听取了省办公厅、省编办等部门领导的相关工作安排和工作要求。

（二）协调电力部门入驻中心。中心积极协调，将群众呼声较高的电力部门集中到大厅办理业务。办事群众到中心，可一次性完成“水、电、气”费的缴纳，同时本着人性化服务的原则，中心将“水、电、气”窗口位置设置相对集中，群众只需走几步就可完成三项缴费业务。目前与群众生活息息相关的水、电、气、邮政、银行等公共服务部门全部入驻中心为群众提供优质公共服务。

三、窗口工作主要指标排位情况

（一）“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口：林业局窗口、交通局窗口、农业局窗口。  

（二）其他服务办件量居前3位的窗口:社保窗口、公安分局窗口、医保窗口。

四、8月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况

8月份流动红旗窗口:公安户政窗口、不动产登记中心窗口、农业局窗口、交通局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。

8月份服务明星：公安分局窗口蒋晓彬、公安分局窗口林鱼、不动产登记中心窗口曾碧辉、工商分局窗口廖荷田、住建局窗口罗霈、社保窗口李世强。服务明星每人加当月绩效考核分5分。

附件：1.区党务政务服务大厅窗口8月份考核情况表

      2.乡镇（街道）便民服务中心8月份运行情况

附件1

区党务政务服务大厅窗口8月份考核情况表

附件2

乡镇（街道）便民服务中心8月份运行情况表