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6月份,区行政审批局入驻部门窗口共办理服务事项45778件,其中党务服务事项20件,行政审批事项604件,其他事项45154件,按时办结率100%。共为245户企业登记注册,注册资金70448.83万元。
一、窗口工作主要情况
(一)教体局窗口开展“三减一提升”专项活动。一是减少审批环节。授予窗口首席代表全权负责进入窗口的审批事项的核准、审批、审签等权限,授权率达到100%。大大加快了审批进度,减少了审批时间。二是压缩承诺办结时限。减少了5个原审批时要交的材料,缩减了审批总数50%的时限,进一步提高了审批的工作效率。三是减少群众在窗口办理业务的时间。窗口工作人员积极指导办事群众在四川政务服务网上申报资料,实现“网上办,快递送,零跑路”。四是进一步提升窗口服务质量。窗口工作人员对办事群众坚持做到“四个一”,即“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”,坚决不让服务对象在这里受冷落,提升服务质量。
(二)公安分局出入境窗口推出扫码支付功能。为深化“放管服”改革,创新出入境服务举措,积极回应群众期待,提高管理服务能力水平,公安分局出入境窗口积极开展业务创新,对港澳台旅游自助签注一体机进行升级,开通微信(支付宝)扫码支付功能,进一步完善和提高了公安出入境窗口服务的能力和水平,进一步体现便民利民。
二、区行政审批局重点工作开展情况
(一)完成“一体化”政务服务平台整改工作。按照省、市关于对网上办理事项巡查的工作要求,我局积极行动,组织区级机构改革涉及部门召开一体化政务服务平台整改工作会,培训指导相关部门完成事项的迁移、完善等工作,为参会人员进行现场演示并解答相关疑问。
(二)对乡镇(街道)便民服务中心进行督查。6月下旬我局对全区乡镇(街道)便民服务中心建设运行情况、人员在岗情况等进行实地督查。详细了解便民服务中心窗口设置、办事流程、人员管理以及消防设施等方面情况,结合行政效能视频监控情况与分管领导进行交流,对存在的问题现场提出整改要求。
三、窗口工作主要指标排位情况
(一)“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口:区卫健局窗口、区公安分局窗口、区农业农村局窗口。
(二)其他服务办件量居前3位的窗口:区社保窗口、区医保窗口、区公安分局窗口。
四、6月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况
6月份流动红旗窗口:区水利局窗口、区工商分局窗口、区住建局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。
6月份服务明星:区公安分局窗口陈伟、区民政局窗口徐敏丽、区卫健局窗口王彦、区应急管理局窗口张文军、区不动产登记中心窗口李祎丹、区社保窗口万忠全、区医保窗口张城。服务明星每人加当月绩效考核分5分。
附件:1.区行政审批局服务大厅窗口6月份考核情况表
2.乡镇(街道)便民服务中心6月份运行情况
附件1:
区行政审批局服务大厅窗口6月份考核情况表
窗口单位 |
办件(件) |
加减分 |
窗口 得分 |
窗口单位 |
办件(件) |
加减分 |
窗口得分 |
区政法委 |
0 |
100 |
区纪委组工 |
0 |
100 |
||
区宣传文广旅局 |
20 |
工作人员违纪(-2) |
98 |
区工青妇 |
0 |
100 |
|
区公安分局 |
5811 |
采用信息(+5) 工作人员违纪(-1) |
104 |
区农业农 村局 |
60 |
100 |
|
区发改局 |
1 |
100 |
区工商分局 |
1174 |
红旗窗口(+5) |
105 |
|
区交通局 |
148 |
报送采用信息(+1) 领导到中心联系业务少1次(-3) |
98 |
区民政局 |
9 |
100 |
|
区生态环境局 |
4 |
100 |
区人社局 |
1 |
卫生评比优秀(+1) 工作人员违纪(-2) |
99 |
|
区水利局 |
8 |
红旗窗口(+5) |
105 |
区税务局 |
1207 |
领导到中心联系业务少1次(-3) |
97 |
区教体局 |
14 |
采用信息(+5) |
105 |
区自然资源和规划局 |
199 |
拾金不昧受群众表扬(+5) 工作人员违纪(-1) |
104 |
区应急管理局 |
4 |
100 |
区卫健局 |
107 |
100 |
||
区经信局 |
0 |
100 |
区市场监督管理局 |
121 |
100 |
||
区住建局 |
3 |
红旗窗口(+5) |
105 |
区气象局 |
5 |
卫生评比优秀(+1) |
101 |
区行政审批代办窗口 |
164 |
卫生评比优秀(+1) |
101 |
区不动产登记窗口 |
1054 |
100 |
|
区消防大队 |
1 |
100 |
区医保窗口 |
7421 |
100 |
||
区支付中心 窗口 |
4350 |
100 |
区社保窗口 |
10100 |
100 |
||
电力公司 |
4623 |
领导到中心联系业务少2次(-6) |
94 |
供排水公司 |
4125 |
卫生评比不合格 (-2) |
98 |
农商银行 |
216 |
100 |
天然气公司 |
3426 |
卫生评比不合格 (-2) 领导到中心联系业务少4次(-12) |
86 |
|
邮政速递 |
1402 |
100 |
附件2
乡镇(街道)便民服务中心6月份运行情况表
乡镇(街道) |
办件量 |
乡镇(街道) |
办件量 |
苏 祠 |
865 |
大石桥 |
682 |
通 惠 |
559 |
思蒙镇 |
725 |
太和镇 |
1125 |
白马镇 |
1485 |
富牛镇 |
959 |
悦兴镇 |
1206 |
永寿镇 |
732 |
崇仁镇 |
590 |
柳圣乡 |
726 |
多悦镇 |
800 |
尚义镇 |
1012 |
三苏镇 |
717 |
盘鳌乡 |
354 |
复兴乡 |
2206 |
复盛乡 |
773 |
广济乡 |
578 |
象耳镇 |
458 |
万胜镇 |
921 |
秦家镇 |
833 |
修文镇 |
1096 |
崇礼镇 |
1004 |
金花乡 |
408 |
松江镇 |
912 |
土地乡 |
416 |