通惠街道接到区迎督办转市迎督办交办群众投诉案件，反映：“西郊农贸市场挨着915家属区2号楼外，有一户清理猪脑壳的商铺，每天凌晨3、4点就开始浇沥青去猪毛，味道很臭，油烟很大。”

经走访调查，该市场共2家清理猪头、猪脚商户，一是钟明忠，二是彭文安，都办理了营业执照。9月2日凌晨3点，通惠街道办事处工作人员王兴明、王敏生到达反映人反映的现场，未发现有清理猪头、猪脚商铺营业。凌晨3:30工作人员王兴明与反映人电话联系，再次核实情况，并说明现场状况。凌晨4点，商户钟明忠的小工师傅来开铺熬制松香。凌晨4:30反映人到现场进行了查看。凌晨5点，商户彭文安来商铺开始熬制松香。未发现有熬制沥青去猪毛行为。

最后，通惠街道工作人员对两家店主提出了几点要求:

1、必须使用合格正规的食用松香；2、每天至少冲洗场地两次，确保环境卫生；3、督促市场管理人员每天严格监管；4、要求商户彭文安把坏了的屋顶补好，尽量减少油烟通过坏屋顶外排。

两家店主纷纷表示一定按照要求，保持店面卫生。反映人对处理情况也表示满意。