2018年2月份区党务政务服务窗口和乡镇(街道)便民服务中心的运行情况
简 报
第2期
2018年2月份区党务政务服务窗口
和乡镇(街道)便民服务中心的运行情况
2月份，中心入驻部门窗口共办理服务事项39464件，其中党务服务事项1件，行政审批事项299件，其他事项39164件，按时办结率100%。工商分局窗口共为64户企业登记注册，注册资金224455万元。
一、窗口工作主要情况
（一）公安分局窗口春节期间为群众坚守岗位。为切实服务辖区群众，认真贯彻落实“十九大”精神，践行全心全意为人民服务的宗旨，区公安分局窗口结合春节期间外出务工、学习人员返乡申请各类户籍、出入境业务高峰等实际情况，在建立执行了节前“错时、延时、预约”服务工作制度的同时，组织窗口民警开展春节轮班值守。春节7天，公安分局窗口采取电话值守和到岗值守相结合的方式，到岗警力28人次，接受电话预约和咨询服务176件，受理身份证办理68件，临时身份证办理121件，为群众领取各类出入境证件101件。
（二）交通局窗口新年新貌新征程。2月22日，是春节后上班第一天，虽然年味还没有完全散去，但交通窗口工作人员早已“收心归位”，迅速从“过年状态”切换到“工作状态”，以饱满的热情、务实的作风投入到新一年紧张忙碌的工作中来。该窗口工作人员认真践行“十九大”精神，针对交通工作实际，创新推出“电话告知服务”、“手机快传服务”等工作方式，赢得办事群众的好评。
二、中心重点工作开展情况
(一)全面整改、优化服务。近期政协代表提案《关于提高政府职能部门窗口服务质量的建议》中提出窗口部门有不尽完善之处，中心窗口工作离党委政府和群众的要求还有一定的差距。为了更好的将中心建设成为党委政府和群众满意的服务平台，经中心认真调研，制定了“优化窗口服务”工作方案，细化相关工作，分别从事项优化、窗口整合、设备配备、业务培训、人员配备、日常管理等方面进行了全面的整改，力求整改见实效。
（二）开展“放管服”自查自纠工作。按照省、市、区关于深入推进“放管服”工作的要求，中心高度重视，扎实开展工作，对照相关要求，进行了自查自纠，形成自查自纠报告。就“放管服”工作建立长效机制提出了以制度管人、对大厅入驻项目实行动态管理、加强“一体化”政务服务平台运用等具体工作要求。
三、窗口工作主要指标排位情况
（一）“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口：工商分局窗口、农业局窗口、林业局窗口。
（二）其他服务办件量居前3位的窗口:社保窗口、公安分局窗口、医保窗口。
四、2月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况
2月份流动红旗窗口：公安分局窗口、不动产登记中心窗口、卫计局窗口、食药监局窗口、交通局窗口、水务局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。
2月份服务明星：公安分局窗口林建宇、公安分局窗口陈伟、不动产登记中心窗口周宇、不动产登记中心窗口吉云虹、工商分局窗口廖荷田、环保局窗口王琴、民政局窗口杜云玲、经信局窗口沈学英、医保中心窗口王媛。先进个人每人加当月绩效考核5分。
附件：1.区党务政务服务大厅窗口2月份考核情况表
2.乡镇（街道）便民服务中心2月份运行情况
眉山市东坡区党务政务服务中心
2018年3月6日
附件1
区党务政务服务大厅窗口2月份考核情况表
窗口单位 | 办件（件） | 加减分 | 窗口 得分 | 窗口单位 | 办件（件） | 加减分 | 窗口得分 |
政法委 | 0 | 工作人员违纪（-5） | 95 | 纪委组工 | 1 | 100 | |
宣传文广旅新 | 0 | 100 | 工青妇 | 0 | 100 | ||
公安分局 窗口 | 6513 | 红旗窗口（+5） 采用信息（+5） | 110 | 农业局 | 80 | 100 | |
工商分局 | 85 | 被群众有效投诉（-5） | 95 | 民政局 | 3 | 100 | |
发改局 | 15 | 100 | 商务局 | 6 | 100 | ||
交通局 | 93 | 红旗窗口（+5） 采用信息（+3） | 108 | 食药监局 | 54 | 红旗窗口（+5） | 105 |
水务局 | 3 | 红旗窗口（+5） | 105 | 林业局 | 60 | 100 | |
畜牧局 | 1 | 100 | 国土局 | 10 | 100 | ||
安监局 | 3 | 100 | 卫计局 | 21 | 红旗窗口（+5） | 105 | |
经信局 | 0 | 100 | 环保局 | 6 | 100 | ||
住建局 | 7 | 100 | 地税局 | 2146 | 100 | ||
行政审批代办窗口 | 525 | 100 | 气象局 | 2 | 100 | ||
消防大队 | 0 | 100 | 社保窗口 | 8800 | 100 | ||
不动产登记窗口 | 378 | 红旗窗口（+5） 中心通报表扬 （+2） 报送信息（+1） | 108 | 医保窗口 | 6214 | 100 | |
支付中心 窗口 | 5330 | 100 | 供排水公司窗口 | 4368 | 100 | ||
天然气公司窗口 | 3369 | 100 | 农商银行 | 186 | 100 | ||
邮政速递 | 1185 | 100 |
附件2
乡镇（街道）便民服务中心2月份运行情况表
乡镇（街道） | 办件量 | 乡镇（街道） | 办件量 |
苏 祠 | 674 | 大石桥 | 354 |
通 惠 | 196 | 思蒙镇 | 513 |
太和镇 | 862 | 白马镇 | 898 |
富牛镇 | 758 | 悦兴镇 | 428 |
永寿镇 | 363 | 崇仁镇 | 285 |
柳圣乡 | 903 | 多悦镇 | 900 |
尚义镇 | 905 | 三苏镇 | 225 |
盘鳌乡 | 289 | 复兴乡 | 2476 |
复盛乡 | 680 | 广济乡 | 637 |
象耳镇 | 565 | 万胜镇 | 864 |
秦家镇 | 483 | 修文镇 | 422 |
崇礼镇 | 519 | 金花乡 | 919 |
松江镇 | 425 | 土地乡 | 483 |
送：孙剑书记、宋骥区长、张晓勇主任、李胜华主席、廖小宁常务副区长、市党务政务服务中心
发：区委督查室、区政府督查室、各窗口单位、各乡镇（街道）
眉山市东坡区党务政务服务中心办公室 2018年3月6日印发
