简报（第1期）2023年1月份区行政审批局窗口运行情况
本期目录
审批速递：2023年1月行政审批情况综述
部门动态：区公安窗口春节不打烊，服务不停歇
区医保中心多措并举推进医保征缴工作
特色工作：指导太和镇便民服务中心成功创建第二批省级“示范便民服务中心”
红 榜：1月份党员示范岗
1月份服务明星
一、审批速递
1月份，区市民服务中心共为群众办理服务事项44739件，其中行政许可事项2028件，其他事项42711件，按时办结率100%。共为185户企业登记注册，注册资金77035万元。
二、部门动态
（一）区公安窗口春节不打烊，服务不停歇。区公安窗口为保障春节期间窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”，采取三项工作举措，确保办事群众在春节期间也能享受高效便捷的公安政务服务。一是畅通“预约办理”渠道。线上线下公布春节期间预约电话、值班安排、注意事项等，方便群众咨询业务、预约办理，避免群众因手续不齐全而来回奔波；二是开辟绿色通道保通畅。实现证件受理、工本费缴纳、审核签发、邮寄到家“一条龙”服务，办理时间缩短50%；针对老年人、残疾人等行动不便的特殊群体，设立优先办理绿色通道，提供电话预约、上门受理等服务，春运期间共办理户籍、出入境证件、居民身份证等许可5143件；三是开启“7×24小时”咨询服务模式。指派业务能力强的民警担任线上咨询工作，对群众的咨询进行政策解答、宣传，春节期间共接受电话咨询1240余次，线上咨询20人次。
（二）区医保中心多措并举推进医保征缴工作。为扎实推进医保征缴工作平稳有序进行，区医保中心不断提升医保缴费精细化服务水平，为顺利度过医保缴费高峰期打下坚实基础。一是岗前培训，提升能力。组织召开3次培训会，通过对政策内容的详细解读及城乡两险征缴流程的操作培训，确保所有窗口人员懂业务、会操作、能指导；二是缴费多样，服务便民。推出“线上+线下”缴费模式，通过电子显示屏、微信公众号和面对面等渠道宣传线上缴费操作指南，推广应用线上医保缴费系统，实现“指尖”缴费。设立线下办理缴费专岗，开通现金支付通道，满足老年人群使用现金支付的需求；三是理清数据再动员。充分利用医保系统户籍数据、往年参保数据、新生儿数据、死亡人员数据等，理清我区参保情况，摸清未参保人员明细，建立有效台账，再宣传再动员，切实提高群众知晓度、了解度。
三、特色工作
指导太和镇便民服务中心成功创建第二批省级“示范便民服务中心”。区行政审批局积极多次实地调研指导太和镇便民服务中心推进“三化”建设，主动向市上对接申报。1月4日，四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心发布的《关于确认第二批“省级示范便民服务”中心的通报》（川政公〔2023〕1号）中，东坡区太和镇便民服务中心榜上有名。
四、红榜
1月份党员示范岗：雷速体育_中国足彩网￥在线直播张伟，区公安分局闵洁丽、涂明友，区规划和自然资源局严玮，区交通运输局雷健，区农业农村局杨玉仙，区卫健局高蓉，区医保中心孟佳，眉山市市级税费服务支持中心周宇浩、周雪辉、丁婷，区不动产登记中心陈玉，区社保中心胡丽华，综合窗口陈峰、徐兰。
1月份服务明星：区公安分局林建梅，区市场监管局王颀，区医保中心宋珍、费柳霞，眉山市市级税费服务支持中心钟雯雯、黄泳，区不动产登记中心徐淼，区社保中心万忠全，眉山市住房公积金管理中心左佩佩，综合窗口马钥、孔敏、梅瑞锐、冷雨诗。
附件：区市民服务中心部门1月份办件情况一览表
附件
区市民服务中心部门1月份办件情况一览表
部门名称 |
办件数量（件） |
备注 |
部门名称 |
办件数量（件） |
备注 |
区发改局 |
0 |
区医保中心 |
3796 |
||
区经信局 |
0 |
区社保中心 |
10000 |
||
雷速体育_中国足彩网￥在线直播 |
1 |
东坡生态环境局 |
3 |
||
区公安分局 |
5143 |
眉山市市级税费服务支持中心 |
14000 |
||
区民政局 |
2 |
区不动产登记中心 |
4456 |
||
区人社局 |
1 |
区消防救援大队 |
8 |
||
区规划和自然资源局 |
55 |
区政务服务和公共资源交易中心 |
2 |
||
区住建局 |
3 |
区婚姻登记处 |
817 |
||
区交通运输局 |
516 |
眉山市住房公积金管理中心 |
280 |
||
区水利局 |
8 |
综合窗口 |
1174 |
||
区农业农村局 |
106 |
环境投资公司 |
1162 |
||
区文广旅局 |
1 |
电力公司 |
628 |
||
区卫健局 |
182 |
川港燃气公司 |
308 |
||
区应急管理局 |
0 |
企业征信窗口 |
30 |
||
区市场监管局 |
907 |
