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简报（第4期）2019年4月份区行政审批局窗口和乡镇(街道)便民服务中心的运行情况

责任编辑：东坡区行政审批局文章来源：东坡区行政审批局发布日期：2019-05-06 点击：

4月份，区行政审批局入驻部门窗口共办理服务事项46591件，其中党务服务事项18件，行政审批事项602件，其他事项 45971件，按时办结率100%。区工商分局窗口共为232户企业登记注册，注册资金98999万元。

一、窗口工作主要情况

(一）区行政审批局公安分局出入境窗口推出“全国通办”便民利民措施。为满足广大人民群众办理出入境证件的需求，深化“放管服”改革、提高管理服务制度创新能力，眉山市东坡区行政审批局公安分局出入境窗口按照上级主管部门要求，于2019年4月1日起实施出入境证件“全国通办”，即内地居民可在全国任一出入境管理窗口申办中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证业务，包括异地申办赴港澳台团队旅游签注可在自助签注机上办理，即办即取。同时窗口工作人员积极向办事群众宣传、推广国家移民管理局政务服务平台。该平台具备证件预约申请、往来港澳台旅游签注办理、证件进度查询、证件信息查询、出入境记录查询、办事指引查询等功能，可为群众提供24小时网上服务，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

（二）户籍工作无小事，海量查档便民行。近期，因二代身份证重错号纠正后证件号码变更、群众或业务办理机构疏忽填写错误等原因，造成群众在办理银行卡、社保卡等业务时使用的二代身份证号码与申报时档案登记不一致的情况日渐暴露出来，给群众办理相关业务，参与相关社会活动造成了困扰。区行政审批局公安分局户政窗口民警本着“热情接待、方便群众”的原则，以高度的工作责任心，对群众遇到的问题进行仔细询问，细致核查，在确保上班时间窗口岗位不离人的情况下，先后安排七十余人次到分局底卡室查找依据，切实解决群众的难题。对于不是公安机关更正号码造成的问题，窗口民警及时、耐心向群众解释，并宣传相关规定，引导群众通过正确的途径和方法解决。

二、区行政审批局重点工作开展情况

（一）探索市区合署办公模式。为充分整合市区行政审批和公共服务资源，减少行政成本，改变原来服务分散和效率偏低的局面，进一步提高服务效率，加强业务互补，促进市、区政务服务规范高效发展。结合东坡区的实际和其他地区行政审批和公共服务市区一体化的先进经验，积极探索市区合署办公相关事宜。

（二）外出学习考察。4月25日，由局长带队一行5人赴乐山市市中区行政审批局和夹江县行政审批局进行了考察学习。考察采取了实地参观政务服务大厅和座谈交流两种形式，重点学习交流了两地审批制度改革涉及的雷速体育_中国足彩网￥在线直播、人员配备、事项划转、平台建设和运行情况等问题,为我区审批事项划转和“互联网+政务服务”平台建设工作做准备。

三、窗口工作主要指标排位情况

（一）“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口：区人社局窗口、区市场监督管理局窗口、区卫健局窗口。

（二）其他服务办件量居前3位的窗口:区社保局窗口、区医保局窗口、区公安分局窗口。

四、4月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况

4月份流动红旗窗口:区生态环境局窗口、区人社局窗口、区水利局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。

4月份服务明星：区住建局代琴、区工商分局廖荷田、区不动产登记中心窗口胡娜、区不动产登记中心窗口李叶、区公安分局窗口黄露、区公安分局窗口吴蕾、区民政局窗口徐敏丽、区医保局窗口周利梅、区社保局窗口林皓。服务明星每人加当月绩效考核分5分。

附件：1.区行政审批局服务大厅窗口4月份考核情况表

2.乡镇（街道）便民服务中心4月份运行情况表

附件1

区行政审批局服务大厅窗口4月份考核情况表

窗口单位	办件（件）	加减分	窗口得分	窗口单位	办件（件）	加减分	窗口得分
区政法委	0		100	区纪委组工	0		100
区宣传文广旅局	18		100	区工青妇	0		100
区公安分局	4284	采用信息（+4）	104	区农业农村局	79		100
区发改局	0		100	区工商分局	1462		100
区交通局	13	报送采用信息（+1）	101	区民政局	13		100
区生态环境局	11	红旗窗口（+5）	105	区人社局	6	红旗窗口（+5）	105
区水利局	9	红旗窗口（+5）	105	区商务博览局	3		100
雷速体育_中国足彩网￥在线直播	10		100	区税务局	783	纪律作风加减分（-2）	98
区应急管理局	1		100	区林业局	192	纪律作风加减分（-2）	98
区经信局	0		100	区自然资源和规划局	66		100
区住建局	6		100	区卫健局	146		100
区行政审批代办窗口	136		100	区市场监督管理局	144		100
区消防大队	7	领导到中心联系业务少4次（-12）	88	区气象局	7		100
区支付中心窗口	5758		100	区不动产登记窗口	867		100
电力公司	2946	领导到中心联系业务少2次（-6）	94	区医保窗口	9789		100
农商银行	126		100	区社保窗口	10300		100
邮政速递	1071		100	供排水公司	4138		100
天然气公司	4200	领导到中心联系业务少4次（-12）	88

附件2

乡镇（街道）便民服务中心4月份运行情况表

乡镇（街道）	办件量	乡镇（街道）	办件量
苏祠	1040	大石桥	520
通惠	888	思蒙镇	825
太和镇	1126	白马镇	1235
富牛镇	1195	悦兴镇	1125
永寿镇	780	崇仁镇	605
柳圣乡	850	多悦镇	850
尚义镇	969	三苏镇	412
盘鳌乡	1302	复兴乡	1657
复盛乡	766	广济乡	516
象耳镇	613	万胜镇	850
秦家镇	699	修文镇	1224
崇礼镇	1150	金花乡	340
松江镇	896	土地乡	325