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简报（第3期）2022年3月份区行政审批局窗口运行情况

责任编辑：东坡区行政审批局文章来源：东坡区行政审批局发布日期：2022-04-28 点击：

3月份，区行政审批局入驻部门窗口共办理服务事项57945件，其中行政许可事项6793件，其他事项51152件，按时办结率100%。共为449户企业登记注册，注册资金591218.888万元。

一、窗口工作主要情况

（一）区不动产登记中心窗口“全域通办”成功上线。为进一步优化营商环境，深化不动产登记“最多跑一次”改革，提高办事企业和群众的办证效率，区不动产登记中心窗口“全域通办”成功上线。区不动产登记中心在实现不动产登记“一窗通办”的基础上，积极推进“市县联动、就近登记”，实现不动产登记“全域通办”。“全域通办”坚持属地登记原则，在不改变审核登记主体职责的基础上，依托市、县（区）不动产登记系统开发现状，加强系统对接，相互搭建登记受理平台，开通异地受理权限，企业、群众可自主就近选择市、县（区）登记中心办理不动产登记业务。3月，区不动产登记中心窗口成功办理了第一件 “全域通办”件。打破了以往只能在房屋、土地所在地不动产登记部门办理相关业务的属地限制，今后群众和企业在办理业务时，可就近、自主选择最近的登记机构办理。

（二）公证窗口积极启动延时服务，获群众“点赞”。近日，常年在陕西工作的办事群众蒋先生，因疫情一直没回眉山办理房产相关公证，今年专程从陕西赶过来，当赶到区行政审批局公证窗口时已经临近下班。了解到当事人的情况后，公证窗口工作人员主动提出为蒋先生一家提供延时服务，并于当日下午6点40分顺利地办好了相关公证事项。考虑到当事人着急赶回去，公证人员随即决定晚上继续加班完善后续流程，保证当事人能在第二天就领取公证书。蒋先生一家对窗口工作人员高效、暖心的服务感到十分满意，在领取公证书时专门送上一面“热情服务，精准快捷”锦旗表达谢意。为进一步提升群众获得感和满意度，公证窗口不断优化服务，截至3月底，公证窗口已为群众提供延时服务6次，免费上门服务5次，远程视频公证6件，为群众急事、特事创造便利条件，受到群众一致好评。

二、区行政审批局重点工作开展情况

（一）区行政审批局召开全区镇村便民服务体系“三化”建设工作现场推进会。3月29日，区行政审批局在多悦镇召开东坡区镇村便民服务体系“三化”建设工作现场推进会。16个镇（街道）便民服务中心负责人共计20人参加会议。

会议现场学习了“省级示范便民服务中心”多悦镇便民服务中心在机构整合、一窗受理中的经验及做法，参观了正山口村便民服务室代办帮办、“政务服务+”特色亮点工作。会议在提升政务服务质效及规范入驻事项方面对16个镇（街道）便民服务中心负责人进行培训，并对2022年东坡区便民服务体系“三化”建设重点工作做了安排部署。

（二）落实落细纪律作风建设，提升政务服务水平。区行政审批局为认真贯彻落实四川省政务服务和公共资源交易服务工作视频会议和全区党员干部作风建设大会精神，3月在全区各级政务服务大厅（中心）集中开展“政务作风集中整治月”活动。

活动开展期间，通过查摆问题、集中整治、完善制度等措施，着力解决全区各级政务服务大厅（中心）人员思想松懈、纪律不严、作风不实等问题。截至目前，“政务作风集中整治月”活动共发现问题5例，提醒谈话3人，收到问题整改报告3份。

三、窗口工作主要指标排位情况

服务办件量居前3位的窗口:区医保窗口、区社保窗口、区公安分局窗口。

四、3月份红旗窗口、党员示范岗、服务明星评选情况

3月份流动红旗窗口:区公安分局窗口、区不动产登记中心窗口、区税务局窗口、区市场监管局窗口、区民政局窗口、综合窗口。

3月份党员示范岗：区公安分局窗口王伟、区市场监管局窗口吴仕萍、区不动产登记中心窗口陈玉、区交通运输局窗口雷健、区人社局窗口肖重文、区水利局窗口唐艳如、综合窗口陈峰。

3月份服务明星：区公安分局窗口黄璐、区不动产登记中心窗口徐淼、区农业农村局窗口万玉彬、区水利局窗口周海燕、区文广旅局窗口李岚、区社保局窗口李桂秀、区医保局窗口张城、综合窗口马钥。

五、工作要求

（一）推动“东彭融合”落地落实。配合市政管局对照第一批242项市内通办清单，对办事材料、服务指南等多维度问题进行磨合，达成线上线下服务标准共识。规范事项名称、办理时限、服务内容、审批流程等环节，做到两地审核标准统一。同时结合省一体化政务服务平台，拟在5月将梳理后的东彭通办事项纳入两地政务服务大厅综合窗口试点。

（二）加快推进“一件事一次办”配置。根据省、市对“一件事一次办”工作要求，结合东坡区实际进行探索，梳理东坡区高频办理的“一件事”纳入“苏心办”平台，实施集成化办理；通过微信公众号、地方融媒体等渠道加大对“一件事一次办”宣传力度，提高办事群众知晓率和参与度；根据工作开展情况，逐步将与基层群众生产生活息息相关的事项延伸至镇（街道），切实提升“一件事”落地质效。

附件：区行政审批局服务大厅窗口3月份考核情况

附件

区行政审批局服务大厅窗口3月份考核情况表

窗口单位	办件（件）	当月考核情况	备注	窗口单位	办件（件）	当月考核情况	备注
区公安分局	6261	优秀		区农业农村局	68	合格
区发改局	0	合格		区民政局	36	优秀
区交通运输局	1461	合格		区人社局	7	合格
区生态环境局	5	合格		区税务局	2360	优秀
区水利局	11	合格		区自然资源和规划局	148	合格
雷速体育_中国足彩网￥在线直播	0	合格		区卫健局	228	合格
区文广旅局	3	合格		区市场监督管理局	3167	优秀
区不动产登记中心	2219	优秀		区应急管理局	1	合格
区经信局	0	合格		区气象局	0	合格
区住建局	11	合格		区医保窗口	17205	合格
区行政审批代办窗口	35	合格		区社保窗口	14000	合格
区消防大队	0	合格		兴眉水务公司	2869	合格
公证窗口	35	合格		天然气公司	2311	合格
电力公司	2896	合格		综合窗口	2257	优秀
农商银行	305	合格		企业征信窗口	46	合格