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简报（第6期）2018年6月份区党务政务服务窗口和乡镇(街道)便民服务中心的运行情况

责任编辑：东坡党务政务服务中心文章来源：东坡区党务政务服务中心发布日期：2018-07-31 点击：

6月份，中心入驻部门窗口共办理服务事项44269件，其中党务服务事项3件，行政审批事项1178件，其他事项43088件，按时办结率100%。工商分局窗口共为181户企业登记注册，注册资金152692.7万元。

一、窗口工作主要情况

（一）区交通运输局窗口进行“三集中三到位”专项整改工作。6月21日，区交通运输局召开行政审批事项“三集中三到位”专项整改工作会议。会上传达了区政府关于行政审批事项“三集中三到位”会议精神，通报了当前行政审批事项“三集中三到位”工作进展情况和交通局行政审批服务事项入驻政务中心情况，对做好“三集中三到位”工作提出了明确要求，会后进行了扎实整改。

（二）公安分局出入境窗口民警开展境外人员住宿登记培训。为了进一步提升我区旅店业对境外人员住宿登记的准确性，确保旅店工作人员能正确、熟练的登记境外人员住宿信息，6月22日下午，眉山市东坡区党务政务服务中心出入境窗口外管民警对东坡区岷江东湖饭店的相关工作人员开展境外人员住宿登记培训。培训中，外管民警张润昌首先就近期东坡区旅店业境外人员住宿登记方面存在的问题进行了通报，要求酒店工作人员一定要按照规定要求做好登记与上报工作,接着，结合生动的PPT课件给工作人员进行了培训，并针对酒店工作人在培训活动中产生的疑问，进行耐心答复，确保每一位工作人员都清楚明白。通过此次培训，切实有效地加大了旅店对境外人员住宿登记的重视度，为下一步境外人员的住宿登记与管理工作打下扎实的基础。

二、中心重点工作开展情况

(一)中心到车辆厂开展便民服务宣传。6月20日，区党务政务服务中心联合崇仁镇便民服务中心，在崇仁镇车辆厂开展了政务服务便民宣传。宣传会上，结合与乡镇群众日常生活密切相关的业务，中心特地组织了公安户政窗口、公安出入境窗口、不动产登记中心窗口、税务窗口、食药监局窗口、交通局窗口工作人员现场为群众提供业务咨询。在现场，针对群众特别关心的不动产交易业务和公安证照办理业务，中心特安排不动产登记中心法规股负责人、税务窗口负责人和公安分局窗口工作人员分别分类进行重点解答。为确保相关政策的知晓率，办理流程能惠及更多群众，中心特别邀请部分社区干部现场参加，并留存中心各业务窗口咨询电话和宣传资料。此次便民宣传，共为群众提供咨询服务100余人次，发放各类业务宣传资料、海报700余份。

（二）加强对乡镇（街道）便民服务中心的督查。6月下旬区党务政务服务中心督查股工作人员对各乡镇（街道）便民服务中心建设运行情况进行了督查。工作人员详细了解了便民服务中心窗口设置、项目入驻、办理程序、人员管理以及消防设施等方面情况，全区26个乡镇（街道）便民服务中心总体运行情况良好，对存在的如工作人员因开会、下村、请休假等造成空岗现象，个别工作人员缺乏服务意识，作风散漫等问题提出了整改要求。

（三）认真开展“三集中三到位”整改工作。按照省、市相关工作要求，及区级主要领导重要批示，中心按照区政府“三集中三到位”整改工作安排，扎实开展整改工作，一是参加了区政府组织的2次整改工作会。二是积极协调行政审批事项较少的单位组成综合窗口，统一受理相关部门行政许可事项。三是合理调整布局窗口，为增加入驻事项，增加工作人员的窗口部门安排位置。四是做好事项入驻督查统计，中心业务股和督查股采取不定时抽查窗口办件情况，同时随机询问办事群众办理业务情况，对入驻事项进行督查统计，确保所有事项入驻中心。

三、窗口工作主要指标排位情况

（一）“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口：公安分局窗口、人社局窗口、林业局窗口。

（二）其他服务办件量居前3位的窗口:社保窗口、公安分局窗口、医保窗口。

四、6月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况

6月份流动红旗窗口:林业局窗口、工商分局窗口、卫计局窗口、安监局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。

6月份服务明星：林业局窗口彭秋芳、食药监局窗口蔺成金、消防窗口陈曼垚、工商分局窗口廖荷田、不动产登记中心窗口张丽娜、经信局窗口沈学英、公安分局出入境窗口张润昌、公安分局户籍窗口李艳梅、社保窗口熊庆雨。服务明星每人加当月绩效考核分5分。

附件：1.区党务政务服务大厅窗口6月份考核情况表

2.乡镇（街道）便民服务中心6月份运行情况

附件1：

区党务政务服务大厅窗口6月份考核情况表

窗口单位	办件（件）	加减分	窗口得分	窗口单位	办件（件）	加减分	窗口得分
政法委	0		100	纪委组工	3		100
宣传文广旅新局	14		100	工青妇	0		100
公安分局	6846	采用信息（+10）领导到中心联系工作少4次（-6）	104	农业局	25		100
工商分局	654	红旗窗口（+5）	105	民政局	3		100
发改局	15	领导到中心联系工作少1次（-3）	97	商务局	0		100
交通局	211	采用信息（+13）领导到中心联系工作少1次（-3）	110	食药监局	75		100
水务局	6		100	林业局	177	红旗窗口（+5）	105
畜牧局	2		100	国土局	15	工作人员违纪（-1）	99
安监局	57	红旗窗口（+5）	105	卫计局	105	红旗窗口（+5）领导到中心联系工作少1次（-3）	102
经信局	0		100	环保局	8		100
住建局	3	工作人员违纪（-2）领导到中心联系工作少1次（-3）	95	地税局	2318	领导到中心联系工作少4次（-12）	88
行政审批代办窗口	315		100	气象局	2		100
消防大队	0	领导到中心联系工作少1次（-3）	97	社保窗口	9871		100
不动产登记窗口	1272	采用信息（+10）获赠锦旗（+5）工作人员违纪（-3）	112	医保窗口	6711		100
支付中心窗口	5620		100	供排水公司窗口	4373		100
天然气公司窗口	3928		100	农商银行	316		100
邮政速递	1324		100

附件2：

乡镇（街道）便民服务中心6月份运行情况表

乡镇（街道）	办件量	乡镇（街道）	办件量
苏祠	565	大石桥	361
通惠	225	思蒙镇	584
太和镇	1192	白马镇	1118
富牛镇	998	悦兴镇	994
永寿镇	852	崇仁镇	482
柳圣乡	810	多悦镇	865
尚义镇	976	三苏镇	510
盘鳌乡	470	复兴乡	828
复盛乡	756	广济乡	518
象耳镇	586	万胜镇	889
秦家镇	485	修文镇	875
崇礼镇	800	金花乡	420
松江镇	922	土地乡	366