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简报（第7期）2018年7月份区党务政务服务窗口和乡镇(街道)便民服务中心的运行情况

责任编辑：东坡党务政务服务中心文章来源：东坡区党务政务服务中心发布日期：2018-08-08 点击：

7月份，中心入驻部门窗口共办理服务事项49295件，其中党务服务事项38件，行政审批事项576件，其他事项48681件，按时办结率100%。工商分局窗口共为193户企业登记注册，注册资金79891万元。

一、窗口工作主要情况

（一）不动产登记中心窗口多措并举提升服务质量。一是提升为民服务意识。开展不动产登记专项治理，集中查纠损害群众的不正之风问题，不断创新服务举措，优化服务环境，改善服务态度，提高服务意识，创建群众满意的一流服务窗口。二是优化办事指南，规范申请材料。全面推进“最多跑一次”事项办理标准化，制作简洁明晰的便民服务告知单、办理流程示意图等，一次性告知办事群众，让群众对办理条件、申请材料、办理流程一目了然。三是加强纪律建设，提高工作效能。进一步加强对各项制度的落实，加大单位检查力度，对查出的问题做到及时解决，具体做法：认真落实上下班签到制度；认真履行请销假制度；工作挂牌制度，设立工作牌，标明“在岗”、“外出”等；目标任务考核制度，对年度目标考核和月度工作任务进行考核，计入个人综合考核，作为评选年度先进的依据。

（二）交通局窗口打造优质示范窗口。交通局窗口结合省交通运输厅“窗口提质行动”要求，发挥窗口党员先锋模范作用，学典型，查找工作当中不足，制定切实可行的工作规范，增加窗口便民服务的举措，让窗口提质行动在日常工作中得到延伸，真正为群众服务落到实处。窗口被中共眉山市东坡区直属机关工作委员会评为2018年度“优秀党员示范窗口”。

二、中心重点工作开展情况

(一)中心召开窗口单位分管领导和工作人员工作会。7月12日召开窗口工作会，中心副主任讲解了“三集中三到位”的内容及重要性，并通报窗口单位集中到位的实际情况。中心主任提出工作要求，一是各窗口部门严格选派窗口工作人员，确定一名首席代表和至少一名窗口工作人员，所选派工作人员必须是单位正式职工，不得安排临聘人员到窗口从事审批工作。二是所有窗口单位必须完成授权到位工作，必须将本单位行政审批权授权给窗口首席代表，并将授权文书交中心存档。三是所有窗口单位启用窗口行政审批专用章，供窗口进行行政审批业务使用。四是各窗口单位对照编办清理出的区级行政审批事项清单（2018年本），完成本单位办事指南的编辑工作，并将经单位主要负责人签字盖章的纸质文档和电子文本交中心，以便进行办事指南的统一印制工作。五是明确时间节点，所有人员派驻、授权文书、专用审批章、办事指南文本等必须在7月30日前到位。

（二）统一印制办事指南并做好公示。中心将区级239项行政审批事项清单公布在大厅入口处和2楼大厅公示栏处，同时将各个单位的行政审批事项清单印制公示在窗口醒目位置。按照事项名称、服务类型、设立依据、申请条件、申请材料、办理流程等10多项内容印制了新版办事指南供群众取阅，共计印制277项行政许可事项（含子项）13850份。

三、窗口工作主要指标排位情况

（一）“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口：农业局窗口、林业局窗口、卫计局窗口。

（二）其他服务办件量居前3位的窗口:社保窗口、医保窗口、公安分局窗口。

四、7月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况

7月份流动红旗窗口:工商分局、食药监局、不动产登记中心窗口、交通局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。

7月份服务明星：食药监局窗口陈勇、不动产登记中心窗口孙恩世、农业局窗口左秀玲、水务局窗口周海燕、公安分局窗口杨筝筝、社保窗口胡志红。服务明星每人加当月绩效考核分5分。

附件：1.区党务政务服务大厅窗口7月份考核情况表

2.乡镇（街道）便民服务中心7月份运行情况

附件1：

区党务政务服务大厅窗口7月份考核情况表

窗口单位	办件（件）	加减分	窗口得分	窗口单位	办件（件）	加减分	窗口得分
政法委	0	工作人员违纪（-27）	不合格	纪委组工	11		100
宣传文广旅新局	27		100	工青妇	0		100
公安分局	6833		100	农业局	210		100
工商分局	629	红旗窗口（+5）	105	民政局	21		100
发改局	15	领导到中心联系工作少1次（-3）	97	商务局	2		100
交通局	189	采用信息（+5）红旗窗口（+5）	110	食药监局	81	红旗窗口（+5）领导到中心联系工作少1次（-3）	102
水务局	4	领导到中心联系工作少1次（-3）	97	林业局	148		100
畜牧局	1		100	国土局	38		100
安监局	3	采用信息（+5）	105	卫计局	110	工作人员违纪（-5）	95
经信局	0	领导到中心联系工作少1次（-3）	97	环保局	2		100
住建局	19	领导到中心联系工作少1次（-3）	97	税务局	5680	领导到中心联系工作少1次（-3）	97
人社局	4		100	教体局	0		100
行政审批代办窗口	378		100	气象局	1		100
消防大队	0	领导到中心联系工作少3次（-9）	91	社保窗口	9832		100
不动产登记窗口	1364	采用信息（+5）红旗窗口（+5）	110	医保窗口	6915		100
支付中心窗口	6470		100	供排水公司窗口	4536		100
天然气公司窗口	3720	领导到中心联系工作少4次（-12）	88	农商银行	472		100
邮政速递	1580		100

附件2：

乡镇（街道）便民服务中心7月份运行情况表

乡镇（街道）	办件量	乡镇（街道）	办件量
苏祠	827	大石桥	438
通惠	227	思蒙镇	592
太和镇	1206	白马镇	1033
富牛镇	626	悦兴镇	1105
永寿镇	830	崇仁镇	321
柳圣乡	386	多悦镇	890
尚义镇	1027	三苏镇	485
盘鳌乡	229	复兴乡	800
复盛乡	786	广济乡	635
象耳镇	534	万胜镇	810
秦家镇	534	修文镇	650
崇礼镇	810	金花乡	390
松江镇	730	土地乡	312