东坡区行政审批局“四个坚持” 让群众办事“最多跑一次”
为进一步推动“一网通办”赋能提效，东坡区行政审批局积极响应群众多样化、个性化的政务服务需求，运用信息化手段，打造“苏心办”政务服务微信端，将政务服务由“实体大厅”向群众口袋延伸，让群众办事“最多跑一次”。
坚持功能导向，满足多元需求。围绕政务服务“接地气”“贴民心”，通过转换身份体验多款“掌上办”小程序，不断改良“苏心办”智慧政务服务微信端——“东坡政务服务”功能，实现“政务信息”“政务地图”“排队信息”“办事指南”等热点数据通过手机即可实时查看，让群众办事更方便更快捷。
坚持实效为先，提高办事体验。按照“审批流程更快、审核环节更优、服务事项更多”的思路，梳理21个区级部门600余项政务服务事项纳入“东坡政务服务”中，群众通过微信端在线申报，就可以办理公共卫生许可新办审批、护士变更执业注册、企业设立登记、食品小经营店备案发放等高频业务，实现了“群众点键，数据跑腿”。
坚持服务创新，助力企业发展。设立覆盖企业优惠政策、企业通知、扶持政策、企业政策法规等4个主题的“企业专区”，强化惠企政策宣传力度，方便企业在手机端随时随地查看和申报东坡区惠企政策。
坚持流程透明，实现规范审批。打造集“事项管理、行政审批、效能监察、雷速体育_中国足彩网￥在线直播”为一体的工作体系，审批过程从受理到办结，主要环节均通过短信告知群众，群众可随时掌握办理进度和环节用时。截至目前，“苏心办”智慧政务系统为群众提供服务62086次，群众满意率达100%。
