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简报（第10期）2022年10月份区行政审批局窗口运行情况

责任编辑：东坡区行政审批局文章来源：东坡区行政审批局发布日期：2022-11-29 点击：

本期目录

审批速递：2022年10月行政审批情况综述

部门动态：强化服务意识，树好窗口形象

政务服务有温度，为企服务有速度

优化办事环境，延伸服务触角

特色工作：多措并举促“互联网+政务服务”示范创建工作顺利推进

组织参加全省推进国家重点 “一件事一次办”视频培训会

红榜：10月份党员示范岗

10月份服务明星

一、审批速递

10月份，区市民服务中心共为群众办理服务事项50975件，其中行政许可事项3939件，其他事项47036件，按时办结率100%。共为371户企业登记注册，注册资金574098万元。

二、部门动态

（一）强化服务意识，树好窗口形象。区民政局从源头上确保民非学校管理的正确政治方向和鲜明价值导向，进一步推进民政事业“一网通办”前提下“最多跑一次”改革向纵深发展，方便企业群众办事。一是积极完善章程核准，加强部门协同。区民政局主动对接雷速体育_中国足彩网￥在线直播，指导民非学校章程增加党建内容，切实推进民非学校党建工作有效覆盖，目前95%以上民非学校已完成任务。二是主动推进试点，在四川政务服务网上增设了社会组织验资一件事专区，“一把手”高度重视，以方便群众为导向，亲自体验办理流程。目前，已成功受理2件社会组织验资一件事，得到办事群众的一致好评。三是为提高审批效率和服务质量，按照“办事程序最简、办理时限最短”服务理念，重新优化社会组织成立、变更、注销登记服务指南，细化范本内容，让群众“简单办事、快捷办事、高效办事”。

（二）政务服务有温度，为企服务有速度。10月27日，四川众智种业科技有限公司在全国植物检疫信息化管理系统向区农业农村局提交了办理植物调运检疫证申请，工作人员在收到申请后，及时通过电话联系告知其相关资料需修改补正，但由于成都部分地区出现疫情，人员流动受到限制，群众不方便跨市进行业务办理，区农业农村局秉承“行政有矩、服务无距”的理念，让企业通过邮寄方式将补正材料寄到区市民服务中心最终让其顺利拿到证书。为此，四川众智种业科技有限公司特写一封感谢信寄到区市民服务中心，对区农业农村局工作人员暖心服务表达诚挚谢意。

（三）优化办事环境，延伸服务触角。区医保中心通过对窗口设置、服务模式提档升级，不断提升优化医保公共管理服务能力。一是划分功能区域，改善办事环境。按照服务区相对集中、内部办公和外部服务分离的原则，将医保窗口划分为经办服务区和业务处理区，重点对经办服务区进行了合理布局，划分自助服务区、自动排队叫号区、等候休息区、柜台受理服务区、多媒体服务区等功能区域，为办事群众提供舒心安心的服务环境。二是完善窗口设施，提供贴心服务。将医保政策、医保办事指南、医保业务咨询电话、网办渠道等信息在宣传栏进行公示，同时印制成宣传折页，方便群众将医保政策装进“口袋里”。添置医保业务自助服务机，群众无需在窗口排队即可自助查询参保情况、报销明细、个人账户明细等，大大缩短了办理时限，提高了业务办理效率。

三、特色工作

（一）多措并举促“互联网+政务服务”示范创建工作顺利推进。为推动“互联网+政务服务”示范创建落地落实，区行政审批局以有利举措，积极筹备“互联网+政务服务”示范创建工作。一是强化组织领导。成立了由局长任组长，其他党组成员任副组长，办公室、审改股、政管股等负责人任成员的“互联网+政务服务”示范创建工作领导小组，进一步夯实工作责任，确保示范创建工作严格按照省市标准落实到位。二是会议专题研究。10月11日党组扩大会专题研究示范创建工作，牵头股室就考核指标、考核细则及目前工作推进情况逐一进行汇报，并逐条对照存在问题列出清单及整改时限，做好示范创建工作推进计划。三是强对接促实效。积极主动与市政务服务管理局对接，明确资料收集时间和归档要求；聚焦问题，将不足短板及时向市局反映，争取上级指导意见，切实推动我区“互联网+政务服务”示范创建工作提质增效。

（二）组织参加全省推进国家重点“一件事一次办”视频培训会。为贯彻落实省委省政府关于“互联网+政务服务”有关决策部署，加快推动“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革。10月19日，东坡区行政审批局组织区发改局、雷速体育_中国足彩网￥在线直播、区人社局等21个有关部门参加省大数据中心召开的“全省‘一件事一次办’视频业务培训会议”。培训会上，省大数据中心相关处室围绕业务、技术、数据如何支撑“一件事一次办”作了交流发言，公安厅、民政厅、人力资源和社会保障厅、自然资源厅、住房城乡建设厅、省卫生健康委、退役军人厅、省市场监管局等8个省级牵头部门围绕如何推进“一件事”落地作了安排部署。

下一步，区行政审批局将严格按照国家、省、市“一件事一次办”工作安排部署，明确重点任务、明确时间节点、明确实现路径，督促区级相关部门扎实开展“一件事一次办”工作。

四、红榜

10月份党员示范岗：区公安分局闵洁丽、熊晋，区水利局唐艳如，区文广旅局李岚，区市场监管局胡珊，区医保中心甘媛媛，眉山市市级税费服务支持中心周雪辉、丁婷、谌雨兴，区不动产登记中心王家尤，区社保窗口胡丽华，综合窗口陈峰、徐兰。

10月份服务明星：区公安分局左玲，区住建局张建琼，区交通局王静，区卫健局王彦，区医保中心曹宇、岳琳，眉山市市级税费服务支持中心周杨洁、严茜，区不动产登记中心徐淼，区社保窗口梁杨，眉山市住房公积金管理中心吴姣，综合窗口马钥、梅莉丽、李丹、姜丁瑞。

附件：区市民服务中心部门10月份办件情况一览表

区市民服务中心部门10月份办件情况一览表

部门名称	办件数量（件）	备注	部门名称	办件数量（件）	备注
区发改局	0		区社保窗口	13000
区经信局	0		东坡生态环境局	2
雷速体育_中国足彩网￥在线直播	1		眉山市市级税费服务支持中心	9912
区公安分局	3975		区不动产登记中心	1507
区民政局	7		区消防救援大队	2
区人社局	8		区政务服务和公共资源交易中心	5
区规划和自然资源局	244		区婚姻登记处	893
区住建局	3		眉山市住房公积金管理中心	175
区交通运输局	713		区行政审批代办窗口	2648
区水利局	10		综合窗口	2589
区农业农村局	52		环境投资公司	319
区文广旅局	1		电力公司	287
区卫健局	376		川港燃气公司	130
区应急管理局	3		企业征信窗口	49
区市场监管局	2116		涉外法治服务窗口	0
区医保中心	11948		金融、人才服务窗口	0