区党务政务服务中心:公安分局户籍窗口多措并举迎接二代身份证申领、换证高峰
7月份公安户籍窗口迎来假期学生申领二代身份证及第一批二代证到期换证的高峰,业务量明显增加,公安户籍窗口采取多项举措,切实提高办事效率,方便群众办事。
一是定时开机,避免插队。实行排号机每天上午9点、下午1点定时开机,安排工作人员引导办事人员排队取号,对办事人员进行分流,实现办证量最大化。
二是特事特办,开通绿色通道。针对没有排到号有特殊情况急需申领二代身份证的办事人员开通绿色通道,坚持特事特办。安排工作人员利用休息时间加班为群众办理,本月二代证窗口民警累计加班5小时,办理二代身份证37件。
三是增加人像、指纹采集设备。实现两个窗口同时办理二代身份证业务。