“容缺受理”提质效 为企服务更贴心
8月17日上午,四川眉山金马汽车运输有限公司工作人员将印有“贴心服务为企业、服务高效办实事”的锦旗送到区政务服务中心综合窗口,对窗口工作人员在其办理企业变更业务过程中提供的高效、优质服务表示感谢。
此前,四川眉山金马汽车运输有限公司梅女士在区政务服务中心综合窗口办理公司变更业务时,由于股东决定书与公司新章程内容有误,影响后续业务办理,综合窗口工作人员在了解到群众路程遥远,无法在一天之内更换正确材料,当即为其提供“容缺受理”服务,指导其填写“容缺受理”告知承诺书,并一次性告知补正方式及时限,解决了该企业因材料问题而无法办理变更业务的难题。梅女士表示:“本来以为业务办不成要白跑一趟,没想到还有‘容缺受理’这种服务,可以先办业务再补材料,这让我们感受到了东坡区优良营商环境和高效政务服务。”
四川眉山金马汽车运输有限公司工作人员赠送锦旗现场照片
近年来,区行政审批局紧紧围绕“审批提效、服务创优”工作思路,不断优化服务要素,精简办事流程,提升审批效能,取得一定成效。下一步,我局将持续发力助推营商环境再优化、再升级。