简报(第3期)2021年3月份区行政审批局窗口运行情况
3月份,区行政审批局入驻部门窗口共办理服务事项57173件,其中行政许可事项7306件,其他事项49867件,按时办结率100%。共为453户企业登记注册,注册资金170486万元。
一、窗口工作主要情况
(一)企业简易注销从45天减至20天。“入市容易退市难”、“注销公告时间长”是企业退出市场时最为棘手的问题。根据四川省市场监督管理局发布关于《全省开展深化企业简易注销改革试点工作实施方案》的通知,眉山市东坡区行政审批局和市场监督管理局联合实施简易注销新程序,将企业简易注销登记公告时间由45天压缩到20天。通过不断优化简易注销流程,扩大适用范围,压缩公告时间,为东坡区市场主体创建良好的营商环境。此次改革还扩大了简易注销适用范围,对领取营业执照后未开业、申请注销登记前未发生债权债务或者已将债权债务清算完结的有限责任公司、非上市股份有限公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社以及上述企业分支机构均可适用简易注销登记程序。同时,在企业简易注销方面建立了容错机制,对企业存在“被列入企业经营异常名录”“股权(投资权益)被冻结、出质或动产抵押等情形”“企业所属的非法人分支机构未办理注销登记”等情形的,待异常状态解除后,允许企业依程序申请简易注销登记。
通过此次改革,使企业简易注销流程更加便利,市场主体注销便利化水平显著提升。
(二)大邑县行政审批局工作人员前来交流学习,两地联动不断推进“跨区通办”。3月26日,成都市大邑县行政审批局工作人员前来东坡区行政审批局政务服务大厅就异地打印营业执照事项及综合窗口“成德眉资一体化企业登记服务专窗”业务办理模式进行学习交流。大邑县行政审批局工作人员以一户需在眉山市东坡区领取营业执照企业为办理案例,全程与窗口对接交流业务办理流程及打印营业执照相关手续。随后,大邑县行政审批局工作人员对 “成德眉资一体化企业登记服务专窗”业务办理模式及运行机制进行学习,并就行政审批制度改革、“互联网+政务服务”等工作进行深入交流。
(三)我为群众办实事,优质服务解难题。日前,东坡区公安分局治安管理大队户政窗口深入贯彻《东坡区公安分局“我为群众办实事”主题实践活动方案》精神,用优质服务为在异地参加公务员考试的群众解难题。据悉,辖区常住人口赵某某目前在广州市居住,在参加广东省公务考试前夕发现身份证丢失,因两地相距甚远一时无法回眉受理身份证,考虑到在异地办理正式身份证,取证时间长且无法受理临时身份证等因素,赵某某致电东坡区公安分局户政窗口寻求帮助。民警在了解到这一情况后,提出由居住在眉山的赵某某母亲持户口本到窗口现场打印四川人口信息(户籍)证明,再通过邮寄方式送达赵某某手中,赵某某现已完成参公考试。
东坡区公安分局治安管理大队户政窗口践行“我为群众办实事”精神,学以致用将教育整顿主题活动与日常工作相结合、相促进,增强民警群众观念,着力解决人民群众急难愁盼问题,以提升群众幸福感、获得感。
二、 区行政审批局重点工作开展情况
(一)为民服务不止步,便民利企再升级。为进一步深化“放管服”改革,助推“最多跑一次”改革,为企业和群众提供便捷、优质、高效的服务,经过统筹规划,自2月起大厅开通了免费复印打印服务,通过配备全新设备,安排专人专岗负责,为办事群众提供免费打印、复印便民服务,同时还配备了常办事项打印模板,真正在行动上做到便商利民。获得了企业和群众的一致好评。一张张免费复印A4纸,折射出的是为民服务的初心使命;一沓沓模板资料,展现的是政务服务的质量水平。在下一步工作中,区行政审批局将继续以为人民服务为出发点,从点滴小事入手、转变观念、对标先进,探索更多便民服务措施,为企业和群众提供更加人性化的政务服务。
(二)召集区级有关部门参加全省网上政务服务能力提升工作培训电视电话会议。3月是网上政务服务能力提升的冲刺月,为持续推进我区“一网通办”网上政务服务能力提升,我区召集区级有关部门参加全省网上政务服务能力提升工作培训电视电话会议,区委常委、区政府常务副区长廖锦,区级部门负责人、分管负责人共50余人参加会议。会议由国务院办公厅电子政务办二级巡视员李三群同志以主题为“全国网上政务服务顶层设计、发展形势和体系建设”的专题辅导,省政府副秘书长、办公厅主任陈彦夫主持会议并讲话。会后市委常委、市政府常务副市长刘先伟在眉山市分会场发表贯彻全省网上政务服务能力提升工作培训电视电话会议讲话。
区行政审批局按照省委、市委“一网通办”能力提升百日攻坚行动要求,加快推进全区一体化政务服务平台建设,深化“互联网+政务服务”工作,网上政务服务能力大幅提升。此次培训会议对我区网上政务服务能力提升工作进行了再动员、再安排、再部署,并要求区级各部门继续对标先进和群众需要,聚焦数据应用开放、业务协同、证照共享等主要短板,夯实工作基础,创新工作方法,推进更多政务服务事项实现“一网通办”“跨区通办”“跨省通办”,显著提升政务服务便捷度和群众获得感。
三、窗口工作主要指标排位情况
服务办件量居前3位的窗口:区社保局窗口、区医保局窗口、区税务局窗口。
四、3月份红旗窗口、党员示范岗、服务明星评选及奖励情况
3月份流动红旗窗口: 区公安分局窗口、区人社局窗口、区卫健局窗口、区水利局窗口、综合窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分20分。
3月份党员示范岗:区公安分局窗口杨东屏、区交通运输局窗口伍蔚。党员示范岗每人加当月绩效考核分40分。
3月份服务明星:区公安分局窗口林建梅、区不动产登记窗口杨菊花、区市场监管局窗口廖荷田、企业征信窗口先灿燃、公证窗口郭娜、区社保局窗口廖大为、区医保局窗口颜瑗岑、综合窗口马钥、综合窗口朱巧凤。服务明星每人加当月绩效考核分40分。
附件:区行政审批局服务大厅窗口3月份考核情况表
附件:
区行政审批局服务大厅窗口3月份考核情况表
窗口单位 |
办件(件) |
加减分 |
窗口 得分 |
窗口单位 |
办件(件) |
加减分 |
窗口 得分 |
区公安分局 窗口 |
7304 |
红旗窗口(+20) 报送信息(+5) 采用信息(+20) |
145 |
区农业农 村局 |
143 |
100 |
|
区发改局 |
12 |
100 |
区民政局 |
10 |
100 |
||
区交通局 |
1446 |
去向公示牌摆放不规范(-10) |
90 |
区人社局 |
10 |
红旗窗口(+20) |
120 |
区生态环境局 |
8 |
去向公示牌摆放不规范(-10) |
90 |
区税务局 |
7859 |
领导到中心联系工作少2次(-6) |
94 |
区水利局 |
6 |
红旗窗口(+20) |
120 |
区自然资源和规划局 |
402 |
100 |
|
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3 |
领导到中心联系工作少4次(-12) |
88 |
区卫健局 |
145 |
红旗窗口(+20) |
120 |
区文广旅局 |
0 |
100 |
区市场监督管理局 |
1526 |
领导到中心联系工作少4次(-12) 采用信息(+20) |
108 |
|
区不动产登记窗口 |
1782 |
去向公示牌摆放不规范(-10) |
90 |
区应急管理局 |
1 |
领导到中心联系工作少1次(-3) |
97 |
区经信局 |
0 |
顶岗人员上班迟到(-20) |
80 |
区气象局 |
6 |
100 |
|
区住建局 |
16 |
领导到中心联系工作少3次(-9) |
91 |
区医保窗口 |
10789 |
100 |
|
区行政审批代办窗口 |
25 |
100 |
区社保窗口 |
10100 |
100 |
||
区消防大队 |
7 |
100 |
兴眉水务公司 |
3321 |
100 |
||
区支付中心 窗口 |
5123 |
100 |
天然气公司 |
2864 |
工作人员被有效投诉(-8) |
92 |
|
电力公司 |
2986 |
领导到中心联系工作少1次(-3) |
97 |
综合窗口 |
894 |
红旗窗口(+20) 采用信息(+40) |
160 |
农银行 |
210 |
100 |
企业征信窗口 |
146 |
100 |
||
公证窗口 |
29 |
100 |